seansımGüzellikSeansım: sık sorulan sorular
Randevusuna gelmeyen müşteriyi nasıl azaltırım?
Randevusuna gelmeyen müşterileri azaltmanın en etkili yolu, randevu saatinden önce hatırlatma yapmaktır. İki aşamalı hatırlatma sistemiyle, müşterinize bir gün önce ve işlemden iki saat önce bildirim göndererek randevuyu teyit etmelerini sağlayabilirsiniz.
WhatsApp üzerinden randevu takibi neden zorlaşır?
WhatsApp üzerinden yapılan takipler, mesajların karışması veya gözden kaçması nedeniyle zamanla kontrolü zor bir hale gelir. Tüm randevuları tek bir dijital takvimde toplamak, karışıklığı önler ve iş yükünüzü hafifletir.
Uzun süren işlemlerde randevu iptallerini nasıl önlerim?
Keratin veya protez tırnak gibi uzun süren işlemlerde, randevu anında küçük bir kapora almak yaygın ve etkili bir uygulamadır. Bu yöntem, müşterinin randevusuna sadık kalma ihtimalini artırır.
Güzellik merkezinde uzman primlerini nasıl adil hesaplarım?
Uzman primlerini adil hesaplamak için her işlem bazında net bir takip yapmanız gerekir. İşlemleri adisyon üzerinden kaydedip, her uzmanın performansını ayrı ayrı raporlayarak prim ödemelerini şeffaf şekilde yönetebilirsiniz.
Müşteri sadakatini artırmak için neye bakmalıyım?
Müşteri sadakatini artırmak için işletmenize uzun süredir uğramayan müşterilerinizi takip etmelisiniz. Örneğin, 45 gündür gelmeyen bir müşteriyi fark edip ona özel bir hatırlatma veya davet mesajı ileterek işletmenize tekrar çekebilirsiniz.
İşletmemin aylık kazancını nasıl daha net görürüm?
Aylık kazancınızı bilmek için tüm işlemlerinizi ve ödemelerinizi tek bir sistemde kayıt altına almalısınız. Adisyon ve fatura verilerini düzenli tutarak ay sonunda ne kadar kazandığınızı kolayca analiz edebilirsiniz.
Randevu hatırlatmalarını hangi saatlerde yapmalıyım?
Randevu hatırlatmalarınızı, müşterilerinizi rahatsız etmemek adına akşam saat 21:00’den önce göndermeye özen göstermelisiniz. Zamanında yapılan bildirimler, müşterinin randevusunu unutma ihtimalini düşürür.
Küçük işletmelerde dijitalleşme neden gereklidir?
Dijitalleşme, randevu defteri veya WhatsApp yazışmalarıyla vakit kaybetmek yerine, işinize odaklanmanıza yardımcı olur. Randevuların düzenli takibi ve gelir raporlaması, işletmenizin yönetimini profesyonelleştirir.
Müşterilerim neden randevu saatini unutuyor olabilir?
Müşteriler yoğun günlük tempoları içinde randevu saatlerini unutabilirler. İki aşamalı otomatik hatırlatma sistemleri, müşterinin randevu saatini hatırlamasına yardımcı olarak gelmeme oranını doğrudan düşürür.
Uzman avanslarını takip etmenin en kolay yolu nedir?
Uzman avanslarını takip etmek için tüm ödeme geçmişini ve prim hesaplarını merkezi bir yazılım üzerinde tutmalısınız. Böylece ay sonunda hem uzmanın hak edişini hem de verdiğiniz avansları net bir şekilde görebilirsiniz.
GüzellikSeansım nedir?
GüzellikSeansım, kuaför, güzellik merkezi, tırnak ve kirpik stüdyosu gibi işletmelerin randevu, müşteri takibi, adisyon ve prim hesaplama süreçlerini dijitalleştiren bir yazılımdır. İşletmenizin günlük yönetimini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.
GüzellikSeansım ne kadar?
Başlangıç paketi aylık 590 TL, Salon paketi 1.190 TL ve Büyük Salon paketi 1.990 TL olarak ücretlendirilmektedir. Yıllık ödemelerde ise bu tutarlar aylık bazda 490 TL, 990 TL ve 1.590 TL’ye düşmektedir.
14 günlük deneme sürecinde kredi kartı bilgisi veriyor muyum?
Hayır, 14 günlük ücretsiz deneme sürecini başlatırken sizden herhangi bir kredi kartı bilgisi talep etmiyoruz. Deneme sürenizi güvenle başlatıp sistemi inceleyebilirsiniz.
Kurulum sürecini nasıl yönetiyorsunuz?
Sistemi kullanmaya başlamanız için gerekli olan kurulum işlemlerini ekibimiz sizin yerinize yapıyor. Siz sadece işletmenizin bilgilerini paylaşıyorsunuz, teknik detaylarla biz ilgileniyoruz.
Randevu hatırlatmaları nasıl çalışıyor?
Sistemimiz, randevu saatinden bir gün önce ve iki saat önce olmak üzere iki aşamalı otomatik hatırlatma mesajı gönderir. Bu sayede müşteriler randevu saatlerini unutmaz ve gelmeme oranları düşer.
GüzellikSeansım telefondan kullanılabilir mi?
Evet, GüzellikSeansım web tabanlıdır ve hem Android hem de iOS cihazlarınızda rahatlıkla kullanılabilir. İsterseniz uygulamayı telefonunuzun ana ekranına ekleyerek tek tıkla ulaşabilirsiniz.
Gelir radarı nedir?
Gelir radarı, işletmenize gelme süresi dolmuş veya 45 gündür uğramayan müşterilerinizi listeleyen bir özelliktir. Bu özellik sayesinde uzun süredir gelmeyen müşterilerinizi fark edebilir ve onlarla iletişime geçebilirsiniz.
Uzman primleri ve adisyon takibi yapabilir miyim?
Evet, sistem üzerinden yaptığınız her işlemi adisyon olarak kaydedebilir ve her uzmanın kendi primini otomatik olarak hesaplayabilirsiniz. Ayrıca uzmanlara verdiğiniz avansları da sistem üzerinden takip edebilirsiniz.
e-Arşiv fatura kesebilir miyim?
Evet, GüzellikSeansım üzerinden e-Arşiv fatura kesme işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Bu özellik, yasal faturalandırma süreçlerinizi dijital ortamda yönetmenize yardımcı olur.
Yıllık abonelik avantajı nedir?
Yıllık abonelik tercih ettiğinizde, aylık ödeme planına göre daha avantajlı fiyatlardan yararlanırsınız. Başlangıç, Salon ve Büyük Salon paketlerinde yıllık ödeme seçeneği ile aylık maliyetiniz düşer.